Caja Regalo Kaki

Idea Genial / CHK INVESTMENT, S.A. ofrece:
* Retiro mercancía en el local de Vía España, Consultorios América Piso 3
* Delivery a través de empresas de entrega a domicilio en la ciudad de Panamá cuyos precios varian de acuerdo a su sector.
* Envios al Interior por Transporte Jedidias. El valor del flete lo cobra Jedidias al cliente.

El tiempo de entrega comienza a partir del momento en que sea confirmado el depósito por transferencia bancaria a nuestra cuenta del Banco General.

En Idea Genial te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido a través de notificaciones vía correo electrónico a ideagenialtutienda@gmail.com o al 261-6588 de lunes a viernes de 9:00 AM a 3:00 PM con tu número de orden.

Políticas Generales de Envío
El tiempo de entrega estándar será de 36 horas en áreas de la ciudad de Panamá una vez confirmado el pago de la orden.

El tiempo de entrega al interior se le suma el tiempo que ofrece la empresa de trasporte al interior: Jedidias.

El tiempo de espera para retirar el producto en Idea Genial es de 24 horas (exepto sábado, domingo y feriados). Una vez el producto se encuentre disponible para retiro se le estará notificando vía telefónica.

La entrega se efectuará en la dirección de envío ingresada y la misma deberá ser revisada y firmada por el comprador, quien deberá ser mayor de edad y presentar su identificación y la tarjeta de crédito con la que realizó la compra. Solo se realizarán entregas al titular de la tarjeta de crédito utilizada para la compra.

En caso de que haya digitado la dirección de entrega errada, el tiempo de entrega puede ser mayor o puede no llegarle el pedido. Ni Idea Genial ni el operador logístico se hacen responsables por direcciones de entrega ingresadas erróneamente por el comprador o por destinos y/o direcciones no incluidas en la cobertura que tiene el transportador asignado.
Idea Genial se reserva el derecho de no realizar entregas en algunos destinos por motivos de seguridad para evitar poner en riesgo la integridad física de los conductores al momento de la entrega. En caso de no poder realizar la entrega de manera segura le estaremos contactando para informarle que debe retirar el equipo en nuestra tienda.

Si no hubiere una persona que recibiese la mercancía, se intentará nuevamente dentro de las 24 o 48 horas hábiles siguientes hasta un máximo de 2 intentos más. Y tendrá un cargo.

Transcurridos los intentos anteriormente señalados, el paquete se regresará a Idea Genial para que el cliente pueda recolectarlo directamente. En estos casos el cliente tendrá que pagar el costo de envío regular $5 para un nuevo envío y cubrir el costo del envío inicial. En los casos donde la entrega sea en condominios, residenciales, etc. con acceso restringido. La entrega del producto se realizará en la recepción o garita, únicamente al cliente, identificado con su documento de identificación personal .

Antes de recibir su pedido, revise que el producto no se encuentre abierto o con señales de violación de los sellos de seguridad. De igual manera, verifique el estado del empaque o cajas. Si encuentra alguna señal de alteración en los mismos, absténgase de recibir el producto

El horario de entrega es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.